關於我們
會員服務
- 加入心閱網會員是免費的嗎？
是的。加入福智文化心閱網會員不需付費，只要上心閱網點擊「登入/註冊」，依照指示填寫完成個人資料，或是透過Facebook、Google帳號快速登入，即可成為心閱網會員，閱讀優質文章，並享有會員權益。
- 一定要成為會員才能夠使用心閱網？
福智文化心閱網提供非會員閱覽網頁、文章內容的權利，但加入會員可享有特定網站功能與服務，包括出版活動訊息搶先看、文章留言與評論、內容收藏及電子報訂閱服務，未來更有機會參與會員優先活動並獲得專屬優惠喔！心動，不如行動，趕快加入心閱網吧！
- 要如何註冊成為會員？
(A)一般註冊
Step 2 於展開網頁上選擇「註冊」。
Step 3 於註冊頁面上依指示填入「帳號名稱」、「電子郵件」、「密碼」、「確認密碼」等相關資訊，並在會員條款處勾選同意。輸入驗證碼，按「註冊」即可完成。
(B)Facebook、Google社群帳號快速登入
Step 2 於展開網頁上選擇「註冊」
Step 3 於展開「登入」網頁上選擇以「Facebook」或「Google」帳號，並輸入個人社群帳號資訊，即可完成註冊。
※提醒您
1. 線上註冊後，心閱網系統會發送通知郵件至您的電子信箱，請記得查收與確認，若對信件內容有任何問題，請您來信客服信箱 serve@bwpublish.com 與客服人員聯繫。
2. 若您使用社群帳號快速登入，為保障您的權益，請您務必閱讀會員服務條款及隱私權政策等內容，並至會員專區填寫完整會員資料，以便享有完整的網站服務與會員通知。
- 為什麼申請會員會失敗？
若您無法順利註冊成為會員，請先檢查是否有以下情形：
1. 您設定的帳號已有其他會員申請過
2. 帳號／密碼包含中文或特殊符號
3. 您的E-Mail已在心閱網上進行過申請／認證
4. 基本資料中有欄位未正確填寫
若以上情形皆排除，仍舊無法加入會員，請您來信與客服信箱 serve@bwpublish.com 與客服人員聯繫。
- 忘記帳號或是帳號遭到停用該如何處理？
若您忘記帳號或是帳號遭到停用，請您來信至客服信箱 serve@bwpublish.com，附上您當初註冊的電子郵件以及個人資料，客服人員會協助您處理後續事宜。
- 忘記密碼怎麼辦？
請點選會員登入頁「忘記密碼」選項，輸入註冊時所填寫的e-mail信箱，系統會寄送密碼通知信至您的信箱中。
- 如何更改個人資料？
請點選您的帳號，進入「會員專區」，點擊「會員資料」，即會彈出視窗修改對應欄位。倘若會員資料無法順利修改，煩請來信至客服信箱 serve@bwpublish.com，洽客服人員處理。
- 如何訂閱/取消電子報？
註冊會員時，可依照您個人需求選擇電子報訂閱，或可透過福智文化心閱網首頁的「訂閱電子報」區塊，以及會員專區的「電子報訂閱管理」，輸入您的e-mail進行訂閱。
若想取消電子報功能，亦可在會員專區的「電子報訂閱管理」中取消訂閱，或是自您收到的每一封電子報頁尾的「取消訂閱」進行取消訂閱管理。
網站功能
- 如何搜尋文章或是書籍？
您可透過網頁上方的「搜尋」欄中，輸入書名或是關鍵字，即可搜尋到相關的文章與書籍。
- 我能夠將喜歡的文章或是討論區主題收藏起來待以後閱讀嗎？
可以。首先您必須成為心閱網的會員，在會員登入狀況下，您可以輕鬆收藏您所喜歡的文章，同時您也可以隨時進入會員專區管理您所收藏的文章、點擊閱讀。
- 為何取消後，仍會顯示已收藏？
您可以至會員專區收藏列表中，再次確認是否已確實取消收藏，或是嘗試按F5重新整理網頁。如若確認取消後仍顯示已收藏，煩請來信至客服信箱 serve@bwpublish.com ，並附上問題截圖，我們的客服人員將為您處理。
書籍
- 我可以直接在心閱網上購買福智文化的新書嗎？
目前心閱網尚未提供線上購書服務，但心閱網的書籍資訊中，提供您「天天里仁」、「博客來」、「誠品網路書店」及「金石堂網路書店」等網路書店購書連結，讓您有更多元的網路購書選擇，您可以透過心閱網書籍頁上的連結，點擊至上述網站殊店進行購買。
- 我想要一次跟福智文化訂購大量書籍可以嗎？
若您有大量團購的需求，再麻煩您來信福智文化客服信箱 serve@bwpublish.com，客服人員會協助您後續訂購事宜；同時，若您對福智文化出版的書籍有任何想法意見，都歡迎您來信與我們聯繫。
合作參與
- 如何跟福智文化進行異業合作？
若您有任何廣告、行銷活動或專案等異業合作需求，煩請來信至客服信箱 serve@bwpublish.com 與本公司聯繫，將有專人為您處理。
- 有版權方面的合作意願該如何洽詢？
煩請來信至客服信箱 serve@bwpublish.com 與本公司聯繫，將有專人為您處理。