「關愛教育真的不是死板的教條！能在生活中靈活使用，讓生命改變、讓家庭從烏煙瘴氣變得和諧。」淑娥老師的眼角蕩著笑紋，再次發出讚嘆。「看到家長求助的表情，就想到自己當初的苦，也才能竭盡所能、不厭其煩，無論如何都要幫助對方。」簡單幾句話，背後藏有多少這幾年來的辛勞，是我們在短短的訪問期間無法體會的。然而話中蓬勃的朝氣，讓我們再再感受到「關愛教育」這四個字所蘊含的力量，竟能讓這個小小的十人團隊，印製了一萬三千套廣受喜愛的十二則法語書籤、累計細數不清的成功案例。
※此文主訪前福智文教基金會總部關愛教育推動負責人陳淑娥老師，現任福智教育園區教學發展中心親子教育教案設計及講師培訓負責人。
飄洋過海的種子開成繁花遍地
話說從頭，2008年的新加坡請法團由福智教育園區的老師組成，真如老師體察他們在教育現場所面臨的各種難題，開講了日後回響熱烈的「關愛教育」。「我當時在現場，聽了非常感動，覺得教育真的有一條明路了！」回到台灣後，如願法師從開示中摘錄了十二則法語，並結合老師對僧團教務法師的開示，在園區舉辦了五次培訓。當時關愛教育在福智團體裡掀起一陣風潮，五次培訓場場爆滿，住宿供不應求到必須在宗仰大樓三樓打地鋪。
不過雖然在園區的培訓課程反應熱烈，福智文教基金會為了造福眾人設計了一系列的關愛教育課程，並在成立家長聯誼會之後，廣邀福幼班、青少年班、妙慧幼兒園乃至園區的家長參加，但是反應卻不如預期，上課人數每況愈下。四處尋訪，才得到：「上了雖然很歡喜，但回家就立刻破功」的回應。「這個反饋深深震撼了我，我接著想：如何讓他們面對境界時，能夠現起真如老師這麼好的法義？」憑藉課程設計的經驗以及法師的指導，淑娥老師將十二則法語編排為十堂課的教案並募集到一百位家長親自試教。
引用有趣的小影片、透過討論題綱深入思考、舉例生活中碰到的問題，課程內容盡可能接軌實用層面，於是教案在上到中段時便得到學員「這樣回家可以用上了！」的正面回饋。教案迅速傳遍海內外，推廣團隊因而信心倍增，開始積極培訓講師。從每周兩場四百人的線上培訓、在斗六辦理一場幾百人的教師培訓，到後來聯安健檢員工一日營、紐約二日營，邀約如雪片般飛來。在高雄比照海外規格，舉辦了四百人的傳心委員培訓營後，接著在全台各地以各區域教室為開課單位，展開關愛教育十堂課的系列課程。
我的心變了，孩子就跟著變了
走訪這麼多國家、這麼多課程，每次問到生活中最困難的人際互動對象是誰？「親子」是最多人的答案。為求學員方便記憶關愛教育的內涵，淑娥老師發明了十六字口訣：不要「對立」、要「接納」、要「謙卑」、要「發現」、要「陪伴」和「等待」、不要當「強者」、要「求助」，讓大家琅琅上口、在面對自己的孩子時容易記誦應用。
推廣團隊包括淑娥老師和其他講師們，深感關愛教育的強大力量而致力宣揚。「我們要求講師都要有實踐的經驗，不只講講道理、討論一下而已，還要分享曾經碰過的境界，分析成功或失敗的原因。」講師們除了成功扭轉關係的結果外，也如實坦承過程中曾萌生如「想控制對方」等的負面念頭。許多學員被講師掏心掏肺、毫無保留的分享感動，更因分享的案例都非常貼近大家的經驗，也讓學員更容易找到改善的下手處。
淑娥老師在自己學到關愛教育前，已經找遍幾乎市面上所有相關書籍、參加演講與研習自學了多年，雖然將所學應用於教學上曾幫助過不少家庭，自己卻依舊和兒子衝突不斷。直到她真正應用關愛教育的內涵改變自心、親子之間的摩擦才漸漸消弭。原本叛逆的兒子也在感受到媽媽的心意後，態度一百八十度大轉變，時常把「媽媽是世界上最愛我的人」掛在嘴邊。
心念的動轉，從講師傳遞給學員，再擴散到成千上百對親子之間。曾有位孩子尚未成年就吸毒成癮的媽媽，在被問淑娥老師問了：「妳愛妳的兒子嗎？」才驚覺自己內心的答案竟非肯定，只因不斷接獲兒子的負面消息令自己寢食難安。於是從擁抱開始，慢慢練習陪伴、等待，最後孩子不僅戒毒，還願意打工、復學。另一位生活在墨爾本的父親，也在學到關愛教育後一改原先的打罵教育、將兒子的優點一條一條的稱讚出口，終於收穫了稚子從來沒有的燦爛笑容；還有一位媽媽，女兒十七歲未婚生子，爾後丟下小孩離家出走，遇到這樣的事她非但沒有責備女兒，反而還留言告訴她：「家裡的大門永遠為你打開，你隨時都可以回來」，真摯表達對女兒的關愛，讓瀕臨破碎的家庭出現了轉機。
孺慕之外，修補無數人我關係
《為你降一場溫柔細雨》書中的主角們皆為淑娥老師所推薦，其中的石尚瑛曾私下向老師分享，小時候爸爸安排她去美國讀書，在機場送行直到出海關前，爸爸都不斷揉著她手上被跳蚤叮咬的腫包。「這樣的小事都能讓孩子終身難忘，可見親子互動的重要。」
另一位主角劉振宇的兒子最近在駕訓班開課前一天喝酒晚歸，一般家長經歷此事可能早已破口大罵，但他並沒有這樣做，而是試著去揣想兒子的心聲。事後他得知兒子原本是預計喝到天亮的，但因有留意到隔天要上課所以還是決定提早回家。「小孩自己有在覺察，比起以前的不顧後果真的愈來愈好！」淑娥老師看著這對父子的成長，讚許爸爸能在與孩子相處時盡力實踐關愛教育的內涵並願意嘗試用心去理解，所以才能「在垃圾堆裡看到小花」、在貌似毫無可取的言行中看見亮點。現在這位兒時被檢查出有過動症的兒子漸漸茁壯，讓劉振宇可以安心養老，不用再過度擔憂他的生活。
許多學員都因為遭遇親子間相處的問題而來上課，卻因為希望立即見效，對步驟環環相扣、循序漸進的緩慢過程有所疑慮。例如「發生衝突時先不要對立」的概念，是希望將溝通的大門維持敞開，卻常被認為會寵壞孩子、「把他捧上天了！」；說到「要謙卑、以同理心接納」時更令人無法接受，認為太違反常人對教育的想像。面對這些質疑，團隊後來調整在課程開端加入總體說明，希望急於找到解答的學員可以耐心配合、留下來慢慢學習，有一天就會開始看到改變。
隨著關愛教育十堂課的知名度打開，團隊也多了許多機會觸及不同職業的對象，其中有不少企業人士受到影響，進而將理念帶進公司。曾有位已經準備對部屬拍桌大罵的主管，想到十六字口訣，便趕緊收起自己的情緒；美加也有對天天吵架的夫妻，在上完課後相隔兩周都沒有再吵。授課的邀約迄今不曾停歇，最近甚至還有保母協會慕名而來。
關愛教育就如同冬日暖陽，溫暖的陽光如今也照耀到社會各個最寒冷的角落。「我連去看醫生也會被陌生人被認出來說：『我上過你關愛教育的課！』」病容狼狽時被認出雖有些尷尬，但淑娥認為能夠幫助到這麼多人再累都值得。
竭盡全力，只為讓你得到快樂
淑娥老師認為關愛教育是佛法中「四攝」的概念：給予對方好的東西（布施）、溫柔勸導（愛語）、對方進一步依教導而做（利行），並且自己也一起實踐（同事）。她更進一步提到：許多改善親子教育的做法，較著重於對話技巧等「技術」的層面，可能會被拆穿或誤解；而打從內心真誠的關懷、關愛，儘管需要熬過對方有所質疑、頻頻試探的時期，但最終定會有轉圜的契機。
關愛教育推廣團隊這兩年開始架設親子彩虹橋網站，力求精準幫助到更多人，解決不同的情況。接下來他們也計畫將大家的故事集結成冊，並在每篇故事後附上情境模擬問答題，讓更多人透過手冊的引導揣摩自身的狀況，進而實際解決關係的問題。而在此同時，淑娥老師也表示婚姻關係的教案即將完成開發，目前正進行到試教的階段。淑娥老師認為：「孩子出生前要先健全父母的關係，因為幸福的婚姻是孕育孩子幸福人生的搖籃。」由此可知關愛教育與家庭關係是環環相扣、密不可分的關係。
胸懷幫助他人得到幸福的目標，同時憶念真如老師教導之恩、注視並撫慰眾生的願望，淑娥老師雖然事務繁忙，卻仍笑得開朗、不見一絲疲憊。這條指引大家走進彼此心間的道路，還會繼續綿延下去。
